นโยบายความเป็นส่วนตัว
RPG 168

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย RPG 168 ซึ่งดำเนินการเว็บไซต์ rpg168.asia และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

RPG 168 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของธุรกิจเรา เราจึงมุ่งมั่นในการดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส ยุติธรรม และสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การใช้งานบริการของ RPG 168 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานบริการของเราทันที

RPG 168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน เอกสารยืนยันที่อยู่ ภาพถ่ายเซลฟี่ประกอบเอกสาร

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ยอดเงินฝาก-ถอน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS แบบละเอียด)
• ข้อมูลคุกกี้: ค่าคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายในหัวข้อ 5

RPG 168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: การตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) การป้องกันการฉ้อโกง การตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ การแก้ไขข้อบกพร่องทางเทคนิค
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: การตอบคำถาม การแจ้งเตือนธุรกรรม การส่งข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือ

RPG 168 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ RPG 168 ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารพาณิชย์ไทย) เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI, Microgaming) เพื่อการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) และตรวจสอบการฉ้อโกง

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

RPG 168 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

RPG 168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม ่ถูกต้อง

RPG 168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน RPG 168 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตน (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): บัญชีสมาชิกรองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

RPG 168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา RPG 168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี RPG 168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์

ในกรณีดังกล่าว RPG 168 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ของไทย โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

RPG 168 ใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ RPG 168 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

RPG 168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ RPG 168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิก
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ rpg168.asia อย่างชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม

การใช้งานบริการของ RPG 168 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ RPG 168 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล DPO: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ rpg168.asia ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ (อาจขยายได้อีก 60 วันในกรณีที่ซับซ้อน)

นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า RPG 168 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย